​
1. رسوم غير متوقعة؟

  • حملة مكالمات خارجية كبيرة؟ ربما استهلكت مكالماتك دقائق أكثر من المتوقع.
  • هل استأجرت أرقامًا متعددة؟ تتراكم الرسوم الشهرية إذا أبقيت خطوطًا متعددة نشطة.

​
2. سياسات الاسترداد/الإلغاء

  • تحقق من شروط باقتك. عادةً ما تكون الدقائق المستندة إلى الاستخدام غير قابلة للاسترداد لأن الموارد تُستخدم في الوقت الفعلي.
  • إذا كانت لديك باقة شهرية تتضمن دقائق مشمولة، يمكنك غالبًا إلغاء التجديدات المستقبلية، ولكن ليس أجزاء الأشهر.

​
3. تتبع الاستخدام

  • لوحة التحكم: تعرض عدادات الاستخدام اللحظية الدقائق المستهلكة.
  • الإشعارات: فعّل التنبيهات إذا اقتربت من الحد الأقصى الشهري.

نصيحة: إذا ارتفع الاستخدام بشكل غير متوقع، فراجع سجلات المكالمات أو تحقق مما إذا كان أحد الموظفين قد فعّل حملة كبيرة عن طريق الخطأ.