1. التعامل مع الحملات عالية الحجم
- تحميل آلاف جهات الاتصال:
- إذا سمحت خطتك أو حد استخدامك، يمكنك استيراد قوائم كبيرة من ملف CSV أو دمجها مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.
- المكالمات المتوازية:
- يمكن لرقم هاتف واحد التعامل مع مكالمات متعددة متزامنة، ولكن انتبه للامتثال (بعض المناطق لديها قواعد ضد المكالمات الباردة المفرطة).
2. منع إشارات البريد العشوائي
- سرعة معقولة للمكالمات:
- لا تُجري 10,000 مكالمة دفعة واحدة. وزّعها على فترات زمنية قصيرة لتجنب اكتشاف البريد العشوائي أو حظر الشبكة.
- تغيير مُعرِّف المُتصل (اختياري):
3. المُراقبة الفورية
- لوحة المعلومات:
- اطَّلِع على عدد المُكالمات النشطة، ونسب النجاح/عدم الرد، ومتوسط مُدَّة المُكالمات، إلخ.
- إيقاف الحملة مؤقتًا:
- إذا لاحظتَ أنماطًا غير اعتيادية (مثل ارتفاع نسبة “عدم الرد” أو الردود السلبية)، فأوقف الحملة مؤقتًا لتحسين جودة نصك أو جودة العميل المُحتمل.
ملاحظة: قد يُؤدِّي كثرة المكالمات إلى زيادة استهلاكك للدقائق بسرعة. راقب التكاليف والأسعار لتجنُّب المفاجآت.