لماذا تستخدم مساعدًا آليًا؟
- أتمتة التفاعلات الشائعة: أجب عن الأسئلة الشائعة، أو احجز المواعيد، أو قم بتأهيل العملاء المحتملين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- تقليل عبء العمل: حرر فريقك البشري من المهام المتكررة مثل التحقق من معلومات الاتصال أو تلقي الرسائل.
- قابل للتوسع: يمكن لمساعد واحد التعامل مع العديد من المكالمات بالتوازي، مما يسمح لك بالنمو دون إضافة المزيد من الوكلاء.
المكونات الرئيسية
- موجه النظام: التعليمات الأساسية التي توجه سلوك مساعدك.
- الرسالة الأولية: العبارة الأولى التي يقولها الذكاء الاصطناعي (مهمة بشكل خاص للمكالمات الواردة).
- إعدادات الصوت: اختر صوتًا مضمنًا أو استنسخ صوتك الخاص.
- الأدوات (اختياري): التحويل، وإنهاء المكالمة، والجدولة، والمزيد.
الخطوات التالية
- تعلم كيفية إنشاء وتعديل مساعد آلي.
- استكشف مختلف الأدوات والوظائف التي يمكنك إضافتها إلى مساعدك.