مساعدات الذكاء الاصطناعي
صوت إضافي
تعلّم كيفية استخدام الصوت الإضافي لإنشاء محادثات أكثر طبيعية مع مساعد الذكاء الاصطناعي
يضيف الصوت الإضافي أصواتًا طبيعية للمحادثات (مثل “همم” أو “لحظة”) أثناء معالجة مساعد الذكاء الاصطناعي للردود. هذا يخلق تفاعلًا أقرب إلى التفاعل البشري من خلال التخلص من لحظات الصمت المحرجة.
كيف يعمل
عند تفعيله، سيقوم مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك بما يلي:- استخدام مقاطع صوتية قصيرة أثناء معالجة المكالمة
- الحفاظ على التفاعل أثناء صياغة الردود
- الإشارة إلى الاستماع النشط للمتصل
المزايا
- تحسين تدفق المحادثة
- التخلص من الفواصل الزمنية الفارغة
- الحفاظ على تفاعل المتصلين
- تقليل انقطاع المكالمة
- خلق إيقاع حوار طبيعي
- تجربة مستخدم مُحسّنة
- تفاعل أقرب إلى التفاعل البشري
- انتظار أقل إحراجًا
- استبقاء أفضل للمتصلين
- زيادة الثقة
الإعداد
- انتقل إلى إعدادات مساعد الذكاء الاصطناعي
- ابحث عن خيار “الصوت الإضافي”
- فعّله
- احفظ التغييرات
أفضل الممارسات
الدمج مع Fast Engine
- استخدام الصوت الإضافي مع Fast Engine
- خلق تدفق محادثة طبيعي للغاية
- تقليل وقت الاستجابة المتوقع
حالات الاستخدام
- المبيعات المكالمات: حافظ على تفاعل العملاء المحتملين
- خدمة العملاء: أظهر اهتمامًا
- تأهيل العملاء المحتملين: حافظ على التدفق الطبيعي
الاختبار
بعد تفعيل الصوت الإضافي:- أجرِ مكالمة تجريبية
- استمع إلى أصوات الانتقال الطبيعية
- تحقق من التوقيت والملاءمة
- عدّل إذا لزم الأمر