الأتمتة والتكاملات
الويب هوك وواجهة برمجة التطبيقات
تعلّم كيفية استخدام الويب هوك وواجهة برمجة تطبيقات REST للتكاملات المخصصة والأتمتة
إذا كنت ترغب في تخصيص أعمق يتجاوز الكتل غير البرمجية، فإن Robocallz.ai يدعم الويب هوك وواجهة برمجة تطبيقات REST.
1. الويب هوك
- متى يُستخدم: تشغيل الأحداث في الأنظمة الخارجية لحظة حدوث شيء ما في Robocallz.ai (مثل “انتهت المكالمة”).
- التهيئة: تعيين عنوان URL للويب هوك في إعدادات المساعد/الحملة أو منصة الأتمتة.
- الحمولة: تتضمن عادةً معرف المكالمة، أو نصها، أو نتيجة المكالمة، أو أي بيانات مستخدم تم جمعها.
2. واجهة برمجة تطبيقات REST
- الوظائف الرئيسية:
- إنشاء/تحديث العملاء المحتملين
- إدارة الحملات
- حدود المصادقة ومعدل الاستخدام: عادةً ما تستخدم رموز واجهة برمجة التطبيقات. راجع وثائق واجهة برمجة التطبيقات لمزيد من التفاصيل حول نقاط النهاية وحصص الاستخدام.
3. أمثلة على حالات الاستخدام
- مزامنة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في الوقت الفعلي: لكل مكالمة جديدة، انشر البيانات على نقطة نهاية نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.
- لوحات معلومات مخصصة: اسحب بيانات المكالمات إلى لوحة معلومات التحليلات الخاصة بك.