هي “عقل” مساعدك الذكي. اكتب مجموعة من التعليمات (قصيرة أو طويلة) للتحكم بالمساعدة ونبرة صوته.
تتضمن هذه التعليمات أي معلومات تجارية مهمة، تنويعها، أو كيفية التعامل مع الحالات الخاصة.
-مثال: “أنت مساعد هاتف ودود لشركة XYZ، تبدأ بالتحية، وتؤكد معلومات المتصل، إلخ…”
الرسالة الافتتاحية
أول شيء يقوله الذكاء الاصطناعي.
عادة ما تكون قصيرة، مثل: “مرحبًا، شكرا لاتصالك بشركة XYZ!“