> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://new-fb342056.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الفوترة والاعتمادات

> إكتشف وأصلح مشاكل الفوترة، فهم الرسوم، وتعرف على سياسات الاسترداد/الإلغاء وتتبع الاستخدام

## **1. رسوم غير متوقعة؟**

* **حملة مكالمات خارجية كبيرة؟** ربما استهلكت مكالماتك دقائق أكثر من المتوقع.
* **هل استأجرت أرقامًا متعددة؟** تتراكم الرسوم الشهرية إذا أبقيت خطوطًا متعددة نشطة.

## 2. سياسات الاسترداد/الإلغاء

* تحقق من شروط باقتك. عادةً ما تكون الدقائق المستندة إلى الاستخدام غير قابلة للاسترداد لأن الموارد تُستخدم في الوقت الفعلي.
* إذا كانت لديك باقة شهرية تتضمن دقائق مشمولة، يمكنك غالبًا إلغاء التجديدات المستقبلية، ولكن ليس أجزاء الأشهر.

## 3. تتبع الاستخدام

* **لوحة التحكم**: تعرض عدادات الاستخدام اللحظية الدقائق المستهلكة.
* **الإشعارات**: فعّل التنبيهات إذا اقتربت من الحد الأقصى الشهري.

***

**نصيحة:** إذا ارتفع الاستخدام بشكل غير متوقع، فراجع سجلات المكالمات أو تحقق مما إذا كان أحد الموظفين قد فعّل حملة كبيرة عن طريق الخطأ.