> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://new-fb342056.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تفصيل التكلفة

> تفصيل كيفية حساب الدقائق والفوترة

يستخدم [Robocallz.ai](http://Robocallz.ai) نظام فوترة **يعتمد على الدقائق**. تُخصم هذه الدقائق (أو الرموز/الأرصدة) من رصيدك في كل مرة تُجري فيها مكالمة أو تستقبلها. تعتمد "التكلفة الفعلية للدقيقة" على باقتك، كما تُحوّل **تكاليف شركة الاتصالات** إلى دقائق. إليك كيفية عملها:

***

## 1. المكالمات الواردة مقابل المكالمات الصادرة

* **المكالمات الواردة**: تُستهلك الدقائق بمجرد أن يجيب مساعد الذكاء الاصطناعي على المكالمة ويبدأ في الرد عليها.
* **المكالمات الصادرة**: يبدأ خصم الدقائق بمجرد رد العميل على المكالمة وبقائه متصلاً. لا يُحتسب وقت الاتصال.

> **ملاحظة**: تُعتبر المكالمة نشطة حتى يُنهي مساعد الذكاء الاصطناعي أو المستخدم المكالمة، **أو** حتى يُنهي اكتشاف البريد الصوتي المكالمة إذا ردّ البريد الصوتي للمستخدم (للمكالمات الصادرة).

***

## 2. كيفية استخدام الدقائق

### أ) وقت التحدث بالذكاء الاصطناعي

* إذا كان مساعدك بالذكاء الاصطناعي مشغولاً بالمكالمة لمدة دقيقة واحدة، فستستهلك **دقيقة واحدة** من وقت التحدث بالذكاء الاصطناعي.

* تُحسب التكلفة **بالتناسب** مع الثانية، أي أن مكالمة مدتها 30 ثانية تستهلك 0.5 دقيقة من باقتك (لوقت التحدث بالذكاء الاصطناعي).

### ب) تحويل شركة الاتصالات

* تُخصم **تكلفة شركة الاتصالات** (رسوم شبكة الاتصالات) أيضًا من رصيدك **ولكن** عادةً **تُقرب** إلى الدقيقة التالية.

* نقوم بتحويل المبلغ بالدولار لشركة الاتصالات إلى دقائق وفقًا لسعر باقتك.

* **مثال**: إذا كانت رسوم شركة الاتصالات لديك 0.05 دولار أمريكي لمكالمة مدتها دقيقة واحدة، وكانت تكلفة الذكاء الاصطناعي لباقتك 0.10 دولار أمريكي/دقيقة، فإننا نحول هذه الـ 0.05 دولار أمريكي إلى 0.5 دقيقة من رصيدك.

## لذا، قد تستهلك محادثة واحدة مدتها دقيقة واحدة ما يلي:

* **دقيقة ذكاء اصطناعي واحدة** (للمساعد)
* **+ 0.5 "دقيقة من شركة الاتصالات"** (مُحوّلة من 0.05 دولار أمريكي إلى نصف تكلفة الذكاء الاصطناعي لديك).
* **= 1.5 دقيقة إجمالية** تُخصم من رصيد باقتك.

***

## 3. الفوترة بالثانية مقابل التقريب

1. **وقت الذكاء الاصطناعي**

* **يُقاس بالثانية**، أي أن 70 ثانية تُعادل حوالي 1.17 دقيقة من استخدام الذكاء الاصطناعي.
* يُخصم بالضبط من رصيد دقائق باقتك.

2. **وقت شركة الاتصالات**

* **مُقرّب إلى الدقيقة الكاملة التالية** لرسوم الشبكة.
* ثم حوّلها إلى جزء بسيط من تكلفة باقة AI لتحديد عدد الدقائق التي ستخصمها من رصيدك.

***

## 4. الدقائق المضمنة وعمليات إعادة الشحن

* **كل باقة**: عادةً ما تتضمن حصة شهرية من الدقائق.
* **استخدام الدقائق**: بمجرد تجاوز الدقائق المضمنة، يمكنك **إعادة شحن** محفظتك بدقائق إضافية بسعر باقتك.
* **لا ترحيل**: عادةً لا يتم ترحيل الدقائق غير المستخدمة إلى الشهر التالي.

## مثال

> أنت مشترك في **الباقة المبدئية** مع 200 دقيقة مضمنة:
>
> * إذا أجريت مكالمات كافية ليصبح المجموع 180 دقيقة AI + تحويلات شركة الاتصالات = 180 دقيقة مستخدمة، يتبقى لديك 20 دقيقة هذا الشهر.
> * في الشهر التالي، تُعاد الدقائق إلى 200. إذا كنت بحاجة إلى 210 دقائق، فستدفع مقابل 10 دقائق إضافية بسعر باقتك.

***

## 5. خصومات أو فئات المكالمات

* تختلف الباقات (على سبيل المثال، **الاشتراك المبدئي** بسعر 0.20 دولار أمريكي/دقيقة، و**الاشتراك الاحترافي** بسعر 0.15 دولار أمريكي/دقيقة، و**الاشتراك الوكيل** بسعر 0.09 دولار أمريكي/دقيقة).
* يمكن في كثير من الأحيان الحصول على **خصومات جماعية** عند استخدام كميات كبيرة (مثل 50,000 دقيقة فأكثر شهريًا) من خلال التواصل مع قسم المبيعات.

***

## 6. أمثلة سريعة على الاستخدام

### مثال أ (مكالمة صادرة، باقة الاشتراك المبدئي)

* **سعر الذكاء الاصطناعي**: 0.20 دولار أمريكي/دقيقة
* **مدة المكالمة**: 30 ثانية → 0.5 دقيقة ذكاء اصطناعي = 0.10 دولار أمريكي تكلفة ذكاء اصطناعي.
* **شركة الاتصالات**: 0.01 دولار/دقيقة، ولكن 30 ثانية ← دقيقة واحدة بعد التقريب = 0.01 دولار
* 0.01 دولار بسعر باقتك (0.20 دولار) = 0.05 دقيقة
* **الإجمالي**: 0.5 (AI) + 0.05 (شركة الاتصالات) = 0.55 دقيقة من باقتك. إذا كانت لديك 200 دقيقة مضمنة، فسيكون لديك 199.45 دقيقة متبقية.

### مثال ب (مكالمة واردة، باقة Pro)

* **سعر المكالمات**: 0.15 دولار/دقيقة
* **مدة المكالمة**: 90 ثانية = 1.5 دقيقة = 0.225 دولار تكلفة المكالمات
* **شركة الاتصالات**: تكلفة المكالمات الواردة 0.015 دولار/دقيقة، مدة المكالمة دقيقة ونصف تُقرب إلى دقيقتين = 0.03 دولار
* 0.03 دولار ÷ 0.15 دولار = 0.2 دقيقة من باقتك
* **الإجمالي**: 1.5 (المكالمات) + 0.2 (شركة الاتصالات) = خصم 1.7 دقيقة

***

## الأسئلة الشائعة

* **هل أدفع ضعف المبلغ إذا تحدث المستخدم مع الذكاء الاصطناعي في وقت واحد؟**\
  **لا**، يعتمد ذلك على إجمالي مدة المكالمة، وليس على تزامن كل سماعة.
* **ماذا لو ردّ أحدهم ثم أغلق الخط فجأة؟**\
  قد يسجل الذكاء الاصطناعي بضع ثوانٍ؛ التكلفة جزئية بالنسبة للذكاء الاصطناعي، ولكن قد تُقرّبها شركة الاتصالات إلى دقيقة واحدة.

***

**الخلاصة**\
تستهلك جميع المكالمات **وقت الذكاء الاصطناعي** بالإضافة إلى **تكلفة شركة الاتصالات المُحوّلة** من رصيد دقائق باقتك. تتبّع استهلاكك في لوحة التحكم، واشحن رصيدك عند الحاجة، واختر الباقة الأنسب لك.